IFS 프랜차이즈 창업·산업 박람회는 외식, 도소매, 서비스, 교육, 유통·설비, 컨설팅 등
각 분야의 기업과 전문가들이 모이는 국내 최대 규모의 프랜차이즈 전문 행사입니다!
프랜차이즈 본사는 브랜드 홍보와 가맹점주 확보, 신규 거래업체 등을 발굴하고
예비 창업자와 기존 점포 운영자는 창업 아이템과 트렌드를 파악할 수 있어요 :)
저희 스마트푸드네트웍스는 매장 운영 서비스를 제공하는 '산업전'에
무려 라이징스타 기업으로 핫한 데뷔전을 치렀습니다⭐
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이번 박람회에서는 새로 출시한 '외식UP HQ'를 적극 홍보했는데요
외식UP HQ는 프랜차이즈 본사의 슈퍼바이저, 운영 담당자들이
데이터를 기반으로 정확하고 체계적으로 가맹점을 관리할 수 있는 올인원 솔루션이에요
기존에 프랜차이즈 본사 실무자들이 겪었던 각종 업무 비효율과 불편이 시원하게 해결되고,
본사와 가맹점 모두가 편해집니다👍🏻
프로덕트&그로스실과 IT실의 모든 구성원이 정말 열심히 만든, 퀄리티 높은 서비스라고 자부해요💯
처음으로 참여하는 큰 규모의 행사인 만큼, 몇 달 전부터 차근차근 준비했는데요
서비스 소개 사이트부터 부스 디자인과 고객에게 나눠줄 리플렛, 외식UP HQ만의 굿즈까지!
행사 당일까지 한땀한땀 공을 들이지 않은 부분이 없답니다🙆🏻♀️
가장 먼저 박람회의 주인공인 외식UP HQ에 대해 그 어느 때보다 열심히 공부하고,
고객이 이해하기 쉬운 언어로 전달하기 위한 연습을 반복했습니다.
이를 바탕으로 서비스 네이밍, 슬로건부터 깔끔하고 명확한 소개 페이지까지 완성할 수 있었어요✨
또 한편에서는 박람회에 필요한 모든 것을 하나씩 준비해 나갔습니다.
부스에 필요한 배너, 벽면 작업물, 리플렛과 굿즈의 디자인-발주-인쇄-배송 작업이 매일 반복되었죠🔁
행사 전날에는 현장에 미리 가서 부스 설치와 최종 오픈 준비를 했어요
쏟아지는 비를 맞아가며 짐을 옮기고 굿즈 수작업까지 마친 뒤,
모든 에너지를 쏟아내고 내일 꼭 보자며(?) 서로를 격려하고 퇴근한 저희였습니다🤣
이제...진짜 박람회다! (두둥)
“우리를 필요로 하는 고객이 누구인지 찾고,
그들의 언어를 듣고 이해하게 되었어요.”
대망의 박람회 기간 시작!
2025 하반기 IFS 박람회는 9/25~9/27 3일간 진행되었는데요
저희 마케팅팀이 주 멤버로 참석했고, 기획팀과 영업팀 등이 힘을 보태주셨습니다.
박람회 관련 업무는 크게 ✔부스 운영 ✔영업·홍보 ✔상담·시연으로 이루어졌어요.
✔부스 운영
부스 내 장비 작동과 굿즈 등의 재고를 확인&관리하고,고객 응대와 시연 권유 등을 주로 담당합니다.
중간중간 전체적인 업무 진행에 이상은 없는지 모니터링도 하고,
돌발상황이나 이슈가 발생했을 때 대응과 해결까지 도맡았어요💯
✔영업·홍보
박람회장 곳곳을 돌며 외식UP HQ와 차별화상회를 열심히 알리는 것도 잊지 않았습니다!
한 명의 고객이라도 더 유치하겠다는 열정으로 전단지와 리플렛을 나눠드렸어요🔥
✔상담·시연
서비스에 대해 더 자세히 알고 싶어 하거나 도입 의사가 있는 고객 대상으로 데모 시연도 진행했어요!
기능별로 화면에서 어떻게 구현되어 있고 어떻게 작동하는지 상세하게 설명해 드리는 거죠👨🏻💻
높은 서비스 이해도가 요구되는 만큼, 기획팀에서 많은 도움을 주셨습니다 :>
이번 IFS 박람회는 저희 마케팅홍보팀이 주도해 준비했지만,
실 구성원 및 유관부서 분들의 도움이 없었다면 훨씬 힘들었을 거예요!
모두에게 감사의 말씀 전합니다 :)
🙇🏻Thanks to
-외식UP HQ를 멋지게 만들어주신 프로덕트 기획팀과 디자인팀, 개발팀
-능숙한 영업과 고객 응대 스킬을 뽐내신 영업팀
-부족한 짐 리필(?)해 주시고 바람처럼 사라지신 전사지원팀
박람회가 끝나고 모두 모여 바로 회고의 시간을 가졌습니다!
참가를 통해 얻은 것, 아쉬웠던 점, 다음에 이렇게 해 보면 좋겠다 하는 의견까지 자유롭게 공유했어요
🙂참가를 통해 얻은 것
-서비스와 업계에 대한 이해도를 높이고, 많은 잠재고객들의 생생한 언어를 들을 수 있었음
-다른 브랜드의 운영, 응대 등에 대해 생생한 현장 공부가 됨
-행사 기획과 운영에 대한 A to Z를 경험해 스킬업된 느낌!
🤔아쉬웠던 점
-처음이라 부족했던 경험과 노하우
-3일차에는 체력 고갈🤣
🙋🏻다음엔 이렇게
-홍보, 고객 응대, 운영, 후속 작업 등에 대한 전략을 미리 세워두기
-다양한 고객 유형에 맞춰 시뮬레이션 많이 해 보기
2025년의 빅 이벤트로 기억될 IFS 프랜차이즈 창업·산업 박람회!
많은 구성원들이 함께 힘을 합친 만큼 성공적으로 첫 박람회를 마무리할 수 있었던 것 같습니다👍🏻
다음에 또 다른 박람회나 행사에 참여하게 된다면,
이번 경험을 바탕으로 더 탄탄하게 준비하고 더 멋진 결과를 만들어낼 수 있을 거라는 확신이 들어요 :-D
그럼 저 River는 다음에 새로운 소식과 함께 찾아오겠습니다🙌🏻
